So entsteht Ihre Website.

Mit mir, Joel Wanner. Sie rufen an oder schreiben mir, und ich antworte Ihnen persönlich. Das gilt auch nach der Veröffentlichung Ihres Auftritts.

Weil Ihr Betrieb noch keine Website hat oder weil mir auf Ihrer Website etwas aufgefallen ist, das Sie Kundschaft kosten kann. Ich melde mich per E-Mail, Brief oder Telefon und sage konkret, was ich gesehen habe, manchmal mit einem Bild, wie Ihre Seite neu aussehen könnte. Der Preis steht auf dieser Website. Zeitdruck oder Rabatte für heute gibt es nicht, und ich gebe mich nie als Google aus. Möchten Sie nichts mehr von mir hören, genügt ein kurzer Satz, und ich melde mich nicht mehr.

Nicht automatisch. Zuerst prüfe ich sie: ob alles stimmt und funktioniert, ob sie technisch noch aktuell ist, ob Google sie lesen kann und wie sie am Handy aussieht. Taugt sie, brauchen Sie keine neue. Wenn nicht, zeige ich Ihnen, woran es liegt und was eine neue Seite bei mir kostet.

Neuere Versionen von Chrome für Computer fragen standardmässig nach, bevor sie eine Seite ohne Verschlüsselung öffnen. Für Android-Handys ist dasselbe angekündigt. Ob Ihre Seite betroffen ist, zeigt Chrome oben in der Adresszeile: Steht dort «Nicht sicher», ist sie es. Neue Besucher sehen dann zuerst eine Rückfrage statt Ihren Betrieb, Sie selbst oft nicht, weil Chrome bei häufig besuchten Seiten nicht jedes Mal nachfragt. Jede Website von mir läuft verschlüsselt.

Ein Gespräch über Ihren Betrieb, Ihre Leistungen und Öffnungszeiten. Dazu eigene Fotos, Handybilder aus dem Alltag sind oft die besten. Falls schon ein Profil oder eine Website existiert, klären wir zusammen die Zugänge. Inhaber bleiben Sie.

Eine Website mit einer Seite ist in 7 bis 14 Werktagen online, sobald ich Ihre Fotos und Angaben habe. Grössere Websites brauchen länger; Umfang, Preis und Termin stehen dann in der Offerte. Ein Google-Profil überarbeite ich innert einer Woche. Bei einem neuen Profil hängt es von Google ab, wie schnell die Bestätigung kommt, meist einige Tage.

Haben Sie schon einen Buchungslink, binde ich ihn ein. Ein neues Buchungssystem einrichten ist in den Paketen nicht drin, die Gebühren dafür auch nicht. Wenn Sie eines möchten, reden wir im Erstgespräch darüber, was es kostet.

Jedes Paket beschreibt genau, was Sie bekommen, und der Preis steht fest. Wollen Sie mehr, etwa eine grössere Website mit Unterseiten, ein Buchungssystem oder einen Onlineshop, mache ich Ihnen vorher eine schriftliche Offerte. Auf der Rechnung steht nichts, was wir nicht vorher besprochen haben.

Weil es eine Seite ist und nicht zehn. Weil ich kein Büro, keine Verkäufer und keine Provisionen bezahle. Und weil ich nicht mehr verspreche, als drin ist: Was Sie bekommen, steht Punkt für Punkt im Paket. Braucht Ihr Betrieb mehrere Unterseiten, erhalten Sie vorab eine schriftliche Offerte mit Umfang und Preis.

Gar nicht. Die Website zahlen Sie einmal, sie gehört Ihnen. Die Betreuung ist monatlich kündbar, die Jahresgebühr für Hosting und Domain jederzeit. Eine E-Mail genügt. Es gibt keinen Vertrag mit Laufzeit und keine Kündigungsfrist. Die Einzelheiten stehen kurz und verständlich in den AGB.

Ihnen. Die Domain läuft auf Ihren Namen, beim Google-Profil sind Sie Inhaber und ich Verwalter. Wenn Sie einmal zu jemand anderem wechseln wollen, nehmen Sie alles mit. Ich halte nichts zurück und verlange nichts für die Übergabe.

Nein. Die Website läuft auch ohne: Hosting, Domain und kleine Änderungen kosten ab dem zweiten Jahr CHF 179 jährlich. Die SEO-Betreuung für CHF 119 im Monat ist die Pflege Ihres Google-Profils, freiwillig und monatlich kündbar.

Ein Google-Profil ist nützlich, aber es gehört Google. Google entscheidet, was gezeigt wird, und kann es nach einer Adressänderung sperren. Eine Website gehört Ihnen. Zu jeder Website richte ich Ihr Profil ein: Über das Profil findet man Sie, auf der Website sieht man Preise, Fotos und Bewertungen.

Nein, und wer Ihnen das verspricht, will Geld für nichts. Google entfernt nur Bewertungen, die gegen seine Regeln verstossen, etwa erfundene oder beleidigende. Die melde ich für Sie. Auf alle anderen schreibe ich eine sachliche Antwort, die Ihre echten Kundinnen und Kunden lesen. Das wirkt mehr als jede Löschung.

Meist ja. Sperrungen kommen oft nach einer Änderung an Name, Adresse oder Kategorie. Ich schaue, was Google gestört hat, korrigiere es und lege Einspruch ein. Das Ergebnis kann ich nicht versprechen, Google entscheidet. Aber Sie müssen sich nicht mehr allein durch die Google-Hilfe kämpfen.